REALIZACIÓN DE UN PEDIDO

Puede  realizar su pedido mediante nuestra página web, por correo electrónico o contactando con nosotros por teléfono. Para realizar el pedido a  través de la web debe seleccionar el producto deseado marcando las opciones de cantidad y variedad disponibles para el mismo. Todos los artículos tienes una cantidad mínima a pedir para realizar un pedido y esta varía según el tipo de producto, siempre estará indicado en cada uno de ellos. En caso de pedidos de más de un producto al mismo tiempo en algunos casos se admiten cantidades inferiores a las mínimas indicadas, para ello consúltenos o indique nos sus necesidades en el espacio para las notas de pedidos a la hora de finalizar el mismo. 

Todos lo precios indicados para cada producto no incluyen iva. El iva correspondiente del total del pedido será indicada al finalizar el proceso del pedido, ante de su confirmación en el “carro de compra”.

Para completar un pedido debe seguir las instrucciones del “Carro de la Compra”  para finalizar el proceso. Si los productos llevan marcaje o deben ser personalizado de alguna forma (packaging, presentación o tarjetas personalizadas…) puede enviar el diseño mediante correo electrónico indicando el nº de pedido. Si no dispone de un diseño y desea que se lo hagamos o necesita sugerencias sobre ello, consúltelo con nosotros por correo electrónico o por teléfono al 955695147 o al 628485116.

 

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y PAGO

Tras recibir el pedido nos pondremos en contacto con usted para confirmar que lo hemos recibido correctamente y concretar los detalles y la entrega. Les enviaremos una confirmación del pedido en la que se incluyen los detalles del artículo y el marcaje  así  como la factura pro-forma. Recibirá esta documentación por correo electrónico. Para confirmar el pedido debe enviar la hoja de confirmación de pedido sellada  (con firma y DNI en caso de no disponer de sello) y el comprobante de pago a nuestro correo electrónico hola@greenthem.es.

El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria o con tarjeta a través de la plataforma de Paypal.

 

ENVÍOS

La entrega de los pedido se realiza por mensajería, el plazo de la misma dependerá de la cantidad de productos, su disponibilidad en stock y del marcaje a realizar. El plazo medio para pedidos sin marcar y hasta 2000 uds suele ser de 7/10 días. La fecha de entrega se les indicará en la confirmación de pedido que les enviaremos para procesar el pedido. También atendemos pedidos urgentes con plazos mas reducidos.

Si lo desea también nos puede contactar por correo electrónico o por teléfono (955695147) para definir los detalles antes de realizar el pedido on-line. La entrega es GRATUITA para pedidos superiores a 600€ (iva no incluido) y productos no voluminosos, para cantidades inferiores, los gastos de envío son variables, en función del pedido y se indicarán durante el mismo proceso.

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